Qualitätsmanagement

• ISO 9001/2000
• QS 9000
• VDA 6.1 - 6.4
• ISO 9000:2000
• TS 16949 : 2002

Unsere Leistungen:

• Aufbau und Einführung von zertifizierungsfähigen Systemen unter den Gesichtspunkten:
  - Soll/Ist Abgleich
  - Produkthaftung
  - Straffung bestehender Strukturen
  - Einbindung aller Mitarbeiter
• Erweiterung und Pflege vorhandener QM-Regelwerke
• Durchführung von Systemaudits
• Schulung von Auditoren
• Management- u. Mitarbeiterschulung der verschiedenen QM-Philosophien, QM-Strategien und der verschiedenen QM-Techniken (wie FMEA, QFD, Poka Yoke, SPC etc.)
• Ständige Qualitätsverbesserung und stetige Q-Kostenreduzierung
• Moderation von Teamsitzungen
• Coaching der Projektleiter und der Teams bei Q-Projekten
• Umstellung Regelwerke auf ISO 9001:2000 / QS 9000 / TS 16949 : 2002

Informationen zu TQM - Total Quality Management:

TQM - Total Quality Management ist ein umfassendes, fortwährendes und durchgängiges Qualitätsmangement welches alle Bereiche eines Unternehmens umfasst und durch eine sichtende, aufzeichnende und organisierende Tätigkeit dauerhafte Qualität sichert. Um zu diesem Ziel zu kommen, ist die volle Unterstützung aller Mitarbeiter nötig.

USA als Geburtsstätte

Die Forschungsarbeiten zum Thema Qualitätsmanagement von Edwards Denning gelten als Grundlage für das Total Quality Management. Allerdings wurden seine Ergebnisse im eigenen Land wenig beachtet. Schon bald aber konnte Deming die Japaner von seinen Konzepten zur Qualitätssicherung überzeugen.

Japan als Sprungbrett

TQM ermöglichte den Japanern qualitativ hochwertige Produkte zu günstigen Preisen zu produzieren und eroberten dadurch Marktanteile rund um den Globus. Schließlich übernahmen in den 70er und 80er Jahren auch die ersten US-Unternehmen die Demingsche Qualitätsphilosophie.

Zu den wesentlichen Prinzipien der TQM Philosophie zählen:

• Qualität beruht auf einer Kultur der stänigen Verbesserung aller Aktivitäten der Geschäftstäigkeit
• Qualität orientiert sich am Kunden
• Qualität wird mit Mitarbeitern aller Bereiche und Ebenen erzielt
• Qualität umfasst mehrere Dimensionen, die durch Kriterien operationalisiert werden müssen
• Qualität ist kein Ziel, sondern ein Prozess, der nie zu Ende ist
• Qualität bezieht sich nicht nur auf Produkte, sondern auch auf Dienstleistungen
• Qualität setzt aktives Handeln voraus und muss erarbeitet werden

Zu den häufigsten Fehlern gehören:

• unzureichendes Engagement des Managements
• unrealistische Erwartungen
• fehlende Prioritätensetzung
• ungenügende Messmethoden

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Unsere Produkte im Überblick:

Strategie| Produktionssysteme | Wertanalyse / Value Management | Projektmanagement | Geschäftsprozessoptimierung | KVP-Kaizen | ERA-Einführung | Qualitätsmanagement | Lebensarbeitszeitkonten

Sigel Management GmbH - Kirchheim unter Teck | Tel. 0049 (0) 70 21 / 4 20 54 | office@sigel-management.de